Заказ можно разместить тремя способами:

1. Найти подходящий рейс и оставить заявку на его странице
2. Использовать форму на странице “Заявка на подбор рейса”. Менеджер получит информацию и поможет вам подобрать рейс
3. Позвонить или заказать обратный звонок — менеджер поможет вам разместить заказ

Для приемки заказа к перевозке необходимо осуществить предоплату — это будет для нас гарантией использования вами места в кузове грузовика и не поставит в неудобное положение других участников перевозки.

В настоящее время оплату можно осуществить в безналичной форме оплаты на основании выставленного счета менеджером.

Сервис отвечает за сохранность груза как обычный перевозчик или экспедитор. В случае утери или повреждения груза необходимо оформить соответствующие документы и выставить претензию, на основании которой проводится компенсация.

Мы приняли решение, что для оптимизации стоимости мы не страхуем наши грузы, при этом несем ответственность в полном объеме. Исключения составляют высокая предъявленная стоимость груза или случай, когда стоимость груза превышает 3 млн руб.

По вашему запросу мы можем застраховать любой груз от рефрижераторных и других рисков, при этом стоимость страхования потребуется оплатить дополнительно.

Да, в личном кабинете вы можете отслеживать статус рейса и вашего груза. Статус меняется при прохождении грузовиком контрольных точек или при изменении времени прибытия груза в пункт назначения. В случае возникновения проблем в пути следования, менеджер с вами свяжется для решения.

Да, нами была предусмотрена система лояльности для постоянных клиентов, условия вы можете узнать у вашего менеджера.

В основе деятельности сервиса лежит обмен значимыми документами, при этом до обмена оригиналами вы можете пользоваться скан копией, она имеет полную силу т.к. данное положение оговорено договором офертой. Оригиналы документов мы вам отправим курьерской службой.

Мы объединяем три стороны для решения задачи организации сборных температурных грузов:

• грузовладельцев, у которых стоит задача перевезти небольшой груз с температурными режимами от 1 паллеты (габариты 0,8 х 1,2 м , высотой 1,75 м, вес не более 1000 кг) , быстро, с сохранением качества товара, за оптимальные деньги
• перевозчиков
• склады

Наша особенность — движение грузовиков по графику.

Вы всегда точно уверены, что ваш груз прибудет точно в срок.

Все перевозки осуществляются рефрижераторным автомобильным транспортом.

Сервис работает на основании договоров оферты.

Полный текст договора офереты

Полную информацию по подготовке груза вы найдете в здесь

Для перевозки вам необходимо оформить:

• Товаротранспортную накладную
• Универсальный передаточный документ
• Паллетный листы на каждый паллет (на листе указан номер вашего заказа, дата отправки рейса, адрес получателя, адрес отправителя, контактные данные)

Все документы готовятся в 3х экземплярах:
один для нас, один для получателя, один для вас (получение документов после перевозки будет осуществляться по почте)

Перед отправкой на склад отправителя сканы оформленных документов необходимо прикрепить к вашему заказу в Личном кабинете.

Сотрудники сервиса:

• Транспортная накладная
• Поручение Экспедитору (будет направлено вам по почте), вам необходимо его подписать и приложить к комплекту документов с грузом, скан прикрепить в личный кабинет
• Счет на оплату услуг
• Маршрутный лист

ВАЖНО! Копии документов считаются юридически значимыми до обмена оригиналами, это условие договора оферты.

После регистрации личного кабинета для грузовладельца, вам необходимо прикрепить в личном кабинете копии следующих документов:

• Устав (если вы ООО)
• ОГРН/ЕГРЮЛ/ЕГРИП
• ИНН
• Карточка предприятия
• Протокол решения об избрании руководителя
• Доверенность уполномоченного лица

Заполните данные в форме регистрации, после чего пароль от Личного кабинета будут выслан на указанную почту.

Если вы представляете склад или перевозчика, менеджер свяжется с вами для обсуждения сотрудничества.

Если вы грузовладелец, вам потребуется приложить в личном кабинете копии некоторых документов, необходимых для взаимодействия в рамках оферты.

Для грузовладельцев в личном кабинете таже доступна вся история заказов с указанием текущего статуса активных рейсов.